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Veuillez noter que les contrôles douaniers peuvent parfois allonger légèrement les délais, mais nous ferons tout notre possible pour que votre Floyd vous parvienne le plus rapidement possible.

Floyd bénéficie d'une garantie à vie couvrant tout dommage fonctionnel survenant dans le cadre d'une utilisation normale. En d'autres termes, si un élément qui ne devrait pas se casser venait à se casser, nous nous en occuperions.

Cette garantie ne couvre pas l'usure quotidienne, telle que les rayures ou les bosses, ni les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, d'une manipulation brutale ou de tiers, tels que les compagnies aériennes.

En cas de problème couvert par la garantie, nous réparerons ou remplacerons la pièce concernée, voire la valise entière si nécessaire, sans frais pour vous. Les frais d'expédition sont généralement pris en charge. Tout ce dont nous avons besoin, c'est d'une preuve d'achat, telle que votre reçu ou votre facture.

Nous facilitons vos paiements ! Floyd accepte Apple Pay, PayPal, Twint, MasterCard, VISA, American Express et Maestro.