Les valises Floyd sont fabriquées en polycarbonate 100 % pur de Makrolon®. Le polycarbonate est un composant essentiel utilisé dans la production de gilets pare-balles et deverre pare-balles. Il est léger mais très résistant, et sa structure chimiquelui permet d'absorber une quantité incroyable de force. La doublure est untissu poly satin fabriqué à partir de polyester recyclé. Toutes les mallettesFloyd sont construites avec un cadre en aluminium et une serrure TSA à 3chiffres intégrée pour faciliter l'accès - fini les fermetures éclairaccrochées et cassées pendant les voyages ! Et bien sûr, toutes les valisesFloyd sont équipées de nos roulettes de skateboard uniques à 360°, fabriquéesen polyuréthane 85 duro de première qualité et dotées de roulements à billesmétalliques ABEC-7 qui roulent en douceur.

Nos valises sont produites par notre partenaire de longue date à Shanghai, en Chine.

Chaque mallette Floyd est dotée d'un cadre en aluminium unique et d'une serrure TSA intégrée à trois chiffres. Ouvrir et fermer la mallette Floyd est un jeu d'enfant. Regardez ça

Chaque Floyd a ses avantages et chaque voyage est unique ! Voici nos recommandations : pour un voyage de deux jours, la Floyd Junior est le compagnon idéal. Elle contient 31 litres et peut contenir deux tenues complètes. Le Floyd Cabin est légèrement plus grand que le Junior. Avec une capacité de 41 litres, le Cabin peut contenir quatre tenues et tout ce dont vous avez besoin pour un long week-end ou un séjour de trois jours. Le Junior et le Cabin se glissent parfaitement dans les compartiments supérieurs de toutes les grandes compagnies aériennes. Veuillez vérifier les restrictions de votre compagnie aérienne en matière de bagages pour plus de détails. Pour les voyages plus longs, le Floyd Check-In est la solution idéale. Son volume de 61 litres vous permet de ranger huit tenues complètes, soit environ dix jours de voyage. Vous avez besoin d'encore plus de capacité sans vous encombrer ? Découvrez le Floyd Bold ! Le profil mince du Bold est une bouée de sauvetage dans les petites chambres d'hôtel. Mais avec une capacité de 87 litres, il peut contenir jusqu'à 10 tenues, ce qui est suffisant pour des voyages d'une durée maximale de deux semaines. Pour les escapades vraiment épiques, le Floyd Trunk sera votre nouveau meilleur ami. Avec une capacité énorme de 95 litres et de l'espace pour 12 tenues, la malle transporte tout ce dont vous avez besoin pour des voyages de deux semaines ou plus. Mais ne vous y perdez pas ! Vous trouverez des informations détaillées sur les dimensions et le volume d'emballage de toutes les valises Floyd sur notre site web.

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Nous proposons actuellement des livraisons standard et express en Allemagne. Les commandes à destination des États-Unis sont expédiées par UPS express saver. Les commandes à destination de tous les autres pays sont expédiées par livraison standard.

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Tous les extras tels que les roues, les sacs, les casquettes et les autocollants seront emballés à l'intérieur de votre Floyd sans frais d'expédition supplémentaires.

Pour les envois vers les Etats-Unis et le Royaume-Uni, tous les droits de douane, les frais d'importation et les charges gouvernementales sont inclus dans le prix final de la commande. Il n'y aura pas de frais supplémentaires. Veuillez noter que cela ne s'applique pas aux pays situés en dehors de l'Union européenne (c'est-à-dire le Canada, la Suisse et la Norvège). Si vous commandez depuis l'un de ces pays, vous recevrez un courrier électronique distinct de la part du transporteur (UPS, FedEx, DHL) indiquant les taxes et les droits de douane.

Nous expédions actuellement nos produits en Europe (y compris au Royaume-Uni), aux États-Unis et au Canada. Toutefois, un grand nombre de nos partenaires internationaux proposent des livraisons dans le monde entier. Pour commander votre Floyd depuis un autre pays, il vous suffit de consulter BSTN, FWRD, Mytheresa, Browns Fashion ou END pour le modèle de votre choix.

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Floyd accepte les modes de paiement suivants : Apple Pay, PayPal, MasterCard, VISA, American Express et Maestro.

Les prix pour les clients ayant une adresse de livraison dans l'Union européenne incluent la TVA du pays de destination. Le remboursement de la TVA n'est pas possible pour les achats en ligne.

Floyd offre une garantie de deux ans pour tous les produits, valable à partir de la date d'achat. La garantie couvre tous les aspects fonctionnels de votre bagage Floyd. La garantie ne s'applique pas à l'usure cosmétique, à une mauvaise utilisation ou à un abus, ni aux dommages causés par la négligence ou par un accident causé par un tiers - en particulier les dommages causés par le vol ou le transport.

Pour faire une réclamation au titre de la garantie, il suffit d'envoyer un courriel à support@floyd.one ou de soumettre votre réclamation en ligne. Vous devrez fournir une preuve d'achat (numéro de commande en ligne, reçu du magasin), ainsi que toute photo détaillant le problème de garantie qui pourrait nous aider à accélérer le processus. Une fois votre demande soumise, nous vous contacterons pour vous informer que votre demande est en cours d'examen.

La garantie Floyd couvre tous les aspects fonctionnels de votre valise Floyd. La garantie ne s'applique pas à l'usure cosmétique, à une mauvaise utilisation ou à un abus, ni aux dommages causés par une négligence ou un accident causé par un tiers - en particulier les dommages liés au vol ou au transport. Toutefois, votre transporteur est assuré contre les dommages causés à vos bagages. Nous vous recommandons vivement d'inspecter votre valise Floyd à votre arrivée à destination et de signaler immédiatement tout dommage à votre transporteur.

Vous pouvez facilement changer les roues de skateboard de votre Floyd en utilisant l'outil spécial fourni avec chaque valise Floyd. Vous pouvez acheter des jeux supplémentaires de nos roues en polyuréthane 85 duro dans une gamme de couleurs funky sur floyd.one.

Malheureusement, nous ne proposons pas actuellement de service de roues personnalisées, mais chaque Floyd est livré avec un outil spécial qui permet de remplacer facilement les roues soi-même. Des roues Floyd supplémentaires sont disponibles dans notre boutique en ligne par lot de 8. GO 4 IT !

Oui, bien sûr ! Les cartes-cadeaux numériques peuvent être achetées dans la boutique en ligne Floyd.Consultez la section EXTRAS du menu de notre page d'accueil et faites plaisir à quelqu'un !

Voici comment régler votre serrure à combinaison TSA en quelques étapes.

Pour que votre Floyd reste en bon état pendant des années, suivez ces quelques conseils d'entretien : Rangez toujours votre Floyd dans le plumeau fourni afin de préserver la fraîcheur de ses couleurs. Pour enlever la poussière ou la saleté, utilisez un chiffon humide ou une éponge non abrasive avec de l'eau claire. Les résidus tenaces ou collants peuvent être enlevés en toute sécurité à l'aide d'un alcool simple, tel que l'alcool isopropylique. Évitez d'utiliser les produits suivants, car ils endommageront votre Floyd : détergents à récurer, chiffons ou éponges abrasifs, produits de nettoyage des vitres, alcools agressifs, distillats de pétrole ou dissolvant pour vernis à ongles. Les bosses et les rayures profondes ne peuvent pas être éliminées. Mais elles forment aussi la patine qui donne à votre Floyd le caractère unique de vos voyages. Nous vous conseillons de les accepter. Après tout, c'est grâce à elles que votre Floyd est unique en son genre !

Il n'existe aucun moyen sûr d'ouvrir la serrure TSA de votre Floyd sans le code à trois chiffres. Vous pourrez ouvrir la valise avec une clé TSA, mais vous ne pourrez pas l'utiliser pour réinitialiser la serrure. Nous vous recommandons de respirer profondément et de commencer par 0-0-1. Il vous faudra environ 20 minutes au maximum pour essayer toutes les combinaisons et trouver votre code. Faites-nous confiance, nous sommes passés par là !

Tous les produits Floyd sont livrés avec un magnifique cordon de protection en satin de polyéthylène recyclé de couleur orange vif. Les housses ne sont pas conçues pour protéger votre Floyd pendant le voyage, mais elles sont parfaites pour garder votre Floyd frais et sans entailles lorsqu'il est rangé à la maison. Les plus petits dépoussiéreurs à cordon peuvent également être utilisés comme sacs à linge ou kits d'organisation pour votre valise. Tout ce que vous voulez !

Vous pouvez retourner tous les produits de la boutique en ligne Floyd dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Les produits doivent être retournés sans avoir été utilisés, sans avoir été endommagés et dans leur emballage d'origine. Les retours sont gratuits pour les pays de l'Union européenne. Les remboursements seront effectués dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception de l'article par notre entrepôt. Si vous habitez en Allemagne, veuillez télécharger l'étiquette d'expédition sous l'onglet Retour. Si vous habitez en dehors de l'Allemagne mais dans l'Union européenne, veuillez nous contacter par courrier électronique (support@floyd.one).

Les retours sont gratuits pour les pays de l'Union européenne. Si vous êtes établi dans un autre pays, les frais de retour sont à votre charge.

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