Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Alle Lieferungen und Leistungen der FLOYD GmbH erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen gelten nur, sofern sie durch die FLOYD GmbH ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Diese Bedingungen gelten für sämtliche Vertragsschlüsse – unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher im Sinne von § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ist.

2. Angebot und Vertragsschluss

3. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware das Eigentum der FLOYD GmbH. Der Kunde, der die Ware an Dritte weitergibt, ist verpflichtet, diesen Eigentumsvorbehalt dem Dritten zur Kenntnis zu bringen.

4. Preise, Zahlungsmodalitäten, Verzug

5. Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur für den Fall zu, dass seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der FLOYD GmbH anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden kann nur dann rechtswirksam ausgeübt werden, wenn es aus demselben Vertragsverhältnis resultiert.

6. Lieferbedingungen

Leistungsort ist in jedem Falle der Sitz des Unternehmens FLOYD GmbH, derzeit Frei-Otto-Straße 6, 80797 München, Deutschland. Der Versand innerhalb Europas (außer Schweiz) erfolgt versandkostenfrei.

Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich an die von dem Kunden angegebene Lieferadresse, soweit nicht ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung mit der Floyd GmbH getroffen wurde. Die Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen.

Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht. Sollte die FLOYD GmbH während der Bearbeitung der Bestellung feststellen, dass die bestellten Artikel nicht mehr verfügbar sind, erfolgt eine gesonderte Benachrichtigung des Kunden per E-Mail und eine unverzügliche Erstattung bereits geleisteter Zahlungen.

Falls bestellte Produkte ohne eigenes Verschulden der FLOYD GmbH aufgrund von Vertragsverletzungen seitens Lieferanten der FLOYD GmbH nicht lieferbar sind, steht der FLOYD GmbH gegenüber dem Kunden ein Rücktrittsrecht zu. Über die Nichtverfügbarkeit der Produkte wird der Kunde in diesem Fall gesondert per E-Mail informiert, zudem erfolgt eine unverzügliche Erstattung bereits geleisteter Zahlungen durch die Floyd GmbH an den Kunden. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

Sollte eine Lieferung der bestellten Produkte nicht möglich sein, weil die Ware aufgrund der Beschaffenheit von Türen, Treppenaufgängen oder sonstigen Einrichtungen des Kunden nicht anlieferbar ist, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Anlieferungsversuch. Das Gleiche gilt für den Fall, dass der Kunde trotz vorheriger Ankündigung der Anlieferung im Lieferzeitpunkt nicht unter der angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, und zwar auch dann, wenn sich die Lieferung aufgrund von Umständen, die Floyd nicht zu vertreten hat (z.B. Zollabfertigung, Einfuhrkontrollen, eingeschränkte Lieferkapazitäten), verzögert. Die Geltendmachung darüberhinausgehender Verzugsschäden behält sich die FLOYD GmbH ausdrücklich vor.

7. Lieferzeiten / Teillieferung

Die im Onlineshop angegebenen bzw. von der FLOYD GmbH bestätigten Lieferzeiten sind nicht bindend und werden nach Möglichkeit eingehalten. Soweit möglich, wird die bestellte Ware in einer Sendung geliefert. Die FLOYD GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt. Die dadurch entstehenden Mehrkosten (Porto, Verpackung) trägt die FLOYD GmbH.

8. Gefahrenübergang

9. Widerrufsrecht

Belehrung an den Kunden / Besteller:

Soweit Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, den zwischen uns geschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist für den Widerruf beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware bzw. den letzten Teil der bestellten Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Voraussetzung für das Rückgaberecht ist, dass die Ware nicht benutzt ist und in der Originalverpackung zurückgesandt wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der FLOYD GmbH, Frei-Otto-Straße 6, 80797 München (Deutschland), Tel.: +49 89 997427330, E-Mail: info@floyd.one, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einen mit der Post versandten Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch an unsere E-Mail-Adresse (info@floyd.one) übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs: 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware/n wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung:

Die Ankündigung der Rücksendung ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr (MEZ) unter der Telefonnummer: +49 89 997427330, E-Mail: info@floyd.one möglich.

Vereinbarung: 

Der Kunde vereinbart mit der FLOYD GmbH und erkennt insoweit an, die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht.

Ausschluss des Widerrufs:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

10. Gewährleistung

Etwaige Ansprüche des Kunden gegen die FLOYD GmbH bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien kann der Kunde der Produktdokumentationen entnehmen.

11. Haftung

Die FLOYD GmbH hat bei Sach- und Vermögensschäden nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten.

12. Datenschutz / Speicherung Vertragsdaten

Die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung erfolgt nach Maßgabe der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).

Der Kunde willigt ein, dass die Floyd GmbH die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlichen persönlichen Daten auf Datenträgern speichert und ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten, insbesondere zur Abwicklung der Bestellungen, verwendet. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personengebundenen Daten ausdrücklich zu.

Die Einwilligung kann der Kunde jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Fall ist die FLOYD GmbH zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten verpflichtet.

Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Übertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) seiner gespeicherten Daten. Für diesbezügliche Anfragen wendet sich der Kunde an die unter Ziffer 19 dieser AGB angegebene Adresse.

Die Vertragsdaten werden dem Kunden nach Eingang seiner Bestellung per E-Mail übermittelt. Sie werden seitens der FLOYD GmbH 90 Tage ab Kaufdatum gespeichert. Nach Eröffnung eines Benutzerkontos kann der Kunde diese Vertragsdaten auch auf der Webseite der FLOYD GmbH („floyd.one“) anhand der Bestellnummer in dem Benutzerkonto aufrufen. Für eine längerfristige Datenspeicherung über die Erreichung des Zwecks der Speicherung hinaus ist der Kunde verantwortlich. Das Anlegen eines Benutzerkontos ist für den erfolgreichen Bestellabschluss jedoch nicht zwingend erforderlich.

Weitere Informationen zum Datenschutz.

13. Speicherung des Vertragstextes

14. Urheberrecht

Sämtliche Daten und Texte sind Eigentum der FLOYD GmbH. Die Verwendung zu gewerblichen Zwecken ist untersagt. Die Gewährleistungsbedingungen entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Diese Website oder Teile davon dürfen weder ganz noch in Teilen ohne die schriftliche Einwilligung der FLOYD GmbH reproduziert, vervielfältigt, kopiert, verkauft, weiterverkauft oder anderweitig zu kommerziellen Zwecken genutzt werden.

15. Verwendung von Cookies

16. Gerichtsstand, anwendbares Recht

Ist der Kunde Kaufmann oder hat er seinen Wohnsitz außerhalb Deutschlands, wird als Gerichtsstand der Sitz der FLOYD GmbH vereinbart.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass dadurch zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht umgangen werden.

17. Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung